tService

L'abbonamento a tERA offre una connettività all'impianto semplice e immediata.
Si può liberamente scegliere quale canale di comunicazione utilizzare in impianto: la piattaforma utilizza indifferentemente il canale wireless UMTS o la linea Ethernet, con soluzioni sicure ed affidabili. È possibile accedere a tutte le informazioni del sito attraverso qualsiasi dispositivo si abbia a disposizione: dal PC in ufficio o dallo smartphone o tablet ovunque il lavoro ti porti. La soluzione si adatta alle esigenze tipiche di un'analisi macchina e cresce proporzionalmente al business generato: si può partire dall'analisi di poche installazioni e poi scegliere di confrontare i dati di migliaia di impianti con informazioni sempre più dettagliate.
tService è il servizio della piattaforma tERA dedicato al service center. tService rende più veloce ed efficace il servizio di manutenzione con una soluzione pronta di
controllo remoto ritagliata per i service center.Funzioni disponibili attivando tService:
• Lettura e scrittura variabili in tempo reale
• Storicizzazione con frequenze fino a 5''
• Gestione allarmi con notifica e-mail
• Report e grafici fino a 300 variabili
• Live-Trend
• Aggiornamento SW controlli programmabili

• Riduzione dei costi di manutenzione grazie all'analisi del funzionamento impianto da remoto.
• Miglioramento del livello di servizio verso il cliente finale grazie a tempi ridotti per la risoluzione dei problemi